MightyCall Mobile: Aplikacja dla właścicieli małych firm
MightyCall Mobile to aplikacja zaprojektowana w celu pomocy właścicielom małych firm w zarządzaniu i monitorowaniu komunikacji omnichannel. Opracowana przez CallCurrent Inc., ta darmowa aplikacja jest doskonałym rozwiązaniem dla tych, którzy potrzebują otrzymywać, przeglądać i odpowiadać na żądania klientów w podróży. Dzięki MightyCall Mobile, możesz mieć własne centrum obsługi w kieszeni.
Aplikacja pozwala otrzymywać powiadomienia, gdy pojawiają się nowe żądania klientów i wyświetlać je wszystkie w jednej kolejce aktywności, dzięki swojemu pokryciu omnichannel. Możesz szybko przypisać żądania do siebie lub członka personelu za pomocą prostego przeciągnięcia, wyświetlać szczegóły żądania jednym dotknięciem i śledzić kolejne kroki, dodając komentarze do żądania. Możesz również natychmiast odpowiadać za pomocą natywnych aplikacji, takich jak e-mail lub rozmowy telefoniczne, aktualizować książkę adresową za pomocą danych kontaktowych klienta i zamykać żądania jednym przyciskiem. MightyCall Mobile pomaga monitorować postępy, zapewniając, że żadne możliwości nie zostaną zapomniane.
